Entender y satisfacer a los clientes dejó de ser una ventaja competitiva, transformándose hoy en una necesidad.
La certificación ISO 9001:2008 significa para su Organización:
· Mejorar el desempeño y la productividad.
· Mejorar la imagen de su organización.
· Cumplir con una exigencia cada día más frecuente en todos los mercados.
· Orientar los esfuerzos al logro de los objetivos.
· Detectar y satisfacer nuevas necesidades de sus clientes.
· Identificar tareas y actividades que agregan valor, optimizando costos.
· Identificar y reducir costos por deficiencias en los procesos.
· Demostrar una cultura de trabajo aceptada internacionalmente.
· Aumentar la satisfacción de sus clientes.
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